Support

Tryck här för att komma till våran Discord

Du kan när som helst få support från NXT Sverige, antingen via vår webchat här på sidan eller via vår Discord kanal som du finner ovan.

Som kund hos oss erhåller du inte bara TV i världsklass, du får som tillägg till detta även en kundservice i världsklass när det gäller IPTV, och där det är du som kund som är i fokus. Genom att låta dig som användare vara med och bestämma vad som visas blir vi på NXT

Du får support från NXT Sverige när du skall förnya eller köpa nytt abonnemang, eller om du har en vän som vill köpa vår tjänst. Vi är redo för att hjälpa dig med abonnemangsrelaterade frågor när som helst, medans NXT Communityn, som du får tillgång till samtidigt som kund, är redo för att hjälpa dig dygnet runt med tekniken och dina önskemål gällande tjänsten.

Här på NXT Sverige så sätter vi stolthet i att kunna erbjuda dig som kund det bästa innehåller och den bästa servicen. NXT Communityn är platsen där vi har direktkontakt med dig som kund, allt för att vi tillsammans med dig skall kunna utveckla tjänsten vidare för att vara bäst i världen.

Låter det lockande? Beställ nu! 🙂

Problem med att ansluta till portalen? Testa detta!
Lösning A: Ändra Portal URL. Byt ut URL:en från oss på NXT. Ersätt t.ex nxtportal med nxtplay i adressen.
Lösning B: Installera en VPN direkt i IPTV boxen. Om boxen/enheter har Android system, kommer du med största sannolikhet att kunna köra en VPN i bakgrunden. En bra VPN kräver ett abonnemang, vilket är både värt och varmt rekommenderat om du tänkt titta på IPTV. I denna text kommer vi att använda oss av NordVPN som referens, men principen kan säkert appliceras på andra VPN-tjänster. Den viktigaste funktionen med NordVPN, i detta fall, är möjligheten att manuellt ändra DNS-inställningar.
Lösning C: Ändra DNS. En del har lyckats komma runt blockeringar från internetleverantörer genom att ändra DNS i router/enhet. Här kan man ändra till en DNS från Cloudflare t.ex. Då skriver man in 1.1.1.1 för att det ska anslutas via deras DNS. Allt detta kan göras på själva boxen/enheten direkt. Detta är anledningen till att vi enbart rekommenderar och erbjuder support för ordentliga uppsättningar för att titta på IPTV. Med det menar vi dedikerade boxar, som: Nvidia Shield / Nvidia Shield Pro / Formuler Z10+. Dessa enheter täcker Android version 10+ och AndroidTV som Formuler GTV, det är vår grundramen som vi jobbar utifrån. Om Lösning A inte hjälper på något sätt, måste du gå igenom Lösning B och/eller C. Om Lösning C låter för avancerat, testa Lösning B och låt en VPN sköta DNS:en åt dig. Vänligen sök upp detaljer på Google kring VPN och DNS.